Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Ein Datenschutzbeauftragter ist gemäß Art. 37 DSGVO nicht benennungspflichtig, da die Voraussetzungen nach Art. 37 Abs. 1 DSGVO nicht vorliegen. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Kontaktadresse.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten

Wir setzen keine Tracking-Tools, Werbenetzwerke oder Analyse-Dienste (z. B. Google Analytics) ein. Es werden keine Cookies gesetzt, die einer Einwilligung bedürfen.

3. Datenverarbeitung auf dieser Website

Server-Logfiles

Beim Aufrufen dieser Website werden durch den Webserver automatisch folgende Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (in anonymisierter oder vollständiger Form)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem des Nutzers
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Zweck: Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, Erkennung und Abwehr von Angriffen sowie technische Analyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem Betrieb der Website).
Speicherdauer: Logfiles werden in der Regel nach 14 bis 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines sicherheitsrelevanten Vorfalls benötigt werden.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf dieser Website kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachrichteninhalt) bei uns gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage und ggf. Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).
Speicherdauer: Die im Rahmen einer Kontaktanfrage übermittelten Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (regelmäßig 6 bis 10 Jahre nach Abschluss der Kommunikation, sofern ein Vertrag zustande gekommen ist).

Das Kontaktformular auf dieser Website sendet Ihre Anfrage direkt an unsere E-Mail-Adresse. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Eine Speicherung in einer externen Datenbank findet nicht statt.

5. Eingebundene Drittdienste

Schriftarten (Fonts)

Diese Website verwendet die Schriftart „Inter", die vollständig lokal auf unserem Server gehostet wird. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftarten-Diensten statt. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übertragen.

Produkt-Logos

Die auf dieser Website verwendeten Produkt-Logos (Simple Icons und eigene Grafiken) werden vollständig lokal auf unserem Server gehostet. Es findet keine Verbindung zu externen Icon-Diensten oder CDNs statt. Es werden keine Daten an Dritte übertragen.

6. Verarbeitung von Kundendaten

Vertragsanbahnung und -durchführung

Im Rahmen von Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten unserer Kunden und Interessenten:

• Stammdaten: Name, Vorname, Firmenbezeichnung, Anschrift
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Vertragsdaten: gebuchte Leistungen, Laufzeiten, vereinbarte Konditionen
• Zahlungsdaten: Bankverbindung oder sonstige Zahlungsinformationen
• Kommunikationsdaten: Schriftwechsel, Support-Anfragen, technische Informationen
• Technische Zugangsdaten: soweit für die Leistungserbringung erforderlich (z. B. Server-Zugangsdaten für IT-Support-Einsätze)

Zweck: Durchführung des Vertragsverhältnisses, Rechnungsstellung, Kommunikation und Support.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
Speicherdauer: Vertragsbezogene Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie nach dessen Beendigung für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist gespeichert (in der Regel 6 Jahre nach § 257 HGB bzw. 10 Jahre nach § 147 AO).

IT-Support und Fernwartung

Im Rahmen von IT-Support-Leistungen, Vor-Ort-Einsätzen oder Fernwartungen kann es zur Verarbeitung von Daten kommen, die sich auf den Systemen des Kunden befinden. In diesem Fall handeln wir ausschließlich auf Weisung des Kunden als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Eine Nutzung dieser Daten zu eigenen Zwecken findet nicht statt.

Interessentendaten

Daten von Interessenten, mit denen kein Vertrag zustande kommt, werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, spätestens nach 12 Monaten, sofern keine sonstige Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

7. Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

DynServices erbringt für Kunden Hosting-Dienstleistungen und verwaltet dabei Systeme, auf denen kundenseitig personenbezogene Daten verarbeitet werden können. In dieser Eigenschaft ist DynServices als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO tätig.

Mit jedem Kunden, der im Rahmen seiner Tätigkeit personenbezogene Daten auf den von DynServices betriebenen Systemen verarbeitet, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Dieser regelt:

• Gegenstand und Dauer der Verarbeitung
• Art und Zweck der Verarbeitung
• Art der personenbezogenen Daten und Kategorien betroffener Personen
• Pflichten und Rechte des Verantwortlichen (Kunde)
• Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) zum Datenschutz
• Regelungen zu Sub-Auftragsverarbeitern

Als Auftragsverarbeiter verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich nach Weisung des jeweiligen Kunden (Verantwortlichen) und nicht zu eigenen Zwecken. Die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung im Rahmen der gehosteten Anwendungen liegt beim jeweiligen Kunden.

Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der von uns verarbeiteten und verwalteten Daten zu gewährleisten, insbesondere:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (TLS/HTTPS)
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsmaßnahmen
• Regelmäßige Datensicherungen (Backups)
• Einsatz von Monitoring- und Sicherheitstools (u. a. Uptime Kuma)
• Verwendung von Servern innerhalb der Europäischen Union, sofern nicht anderweitig vereinbart
• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Software und Sicherheitspatches

8. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn:

• dies durch europäische oder nationale Gesetze (z. B. Handels- oder Steuerrecht) vorgesehen ist,
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich,
• oder die betroffene Person eingewilligt hat.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen im Überblick:

• 6 Jahre – Handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht (§ 257 Abs. 4 HGB)
• 10 Jahre – Steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht (§ 147 Abs. 3 AO) für Buchungsbelege, Rechnungen etc.

9. Datenweitergabe und Empfänger

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer:

• zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. gegenüber Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden auf Basis gesetzlicher Auskunftspflichten),
• an Steuerberater oder Buchhalter im Rahmen unserer handels- und steuerrechtlichen Pflichten (als Auftragsverarbeiter oder Verantwortliche, je nach Konstellation),
• wenn Sie ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt haben.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet grundsätzlich nicht statt. Sofern im Einzelfall Dienste mit Drittlandsbezug eingesetzt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln).

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie Anspruch auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen (z. B. Verarbeitungszwecke, Empfänger, Speicherdauer).

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstige Rechtsgrundlagen entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen vorliegen (z. B. bei bestrittener Richtigkeit der Daten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung).

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die bis zum Widerruf erfolgte Datenverarbeitung bleibt rechtmäßig.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@dynservices.de

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist:

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der rechtlichen Grundlagen, unserer Leistungen oder der eingesetzten Technologien anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen, die Sie als Kunden betreffen, werden wir Sie gesondert informieren.

Stand: Mai 2026 · Rechtsgrundlage: DSGVO, BDSG, DDG, MStV, UWG